TERMS & DISCLAIMER利用規約・免責事項

第1条（適用と同意）

本規約は、当サービス（以下「当社」）において提供される中古スマートフォン等の売買に関する一切の取引に適用されます。

購入者は、商品の注文を完了した時点、またはチェックボックスに同意のチェックを入れた時点をもって、本規約のすべての条項に法的に同意したものとみなします。

当社は、事前の通知なく本規約を変更できるものとし、変更後の規約は当社ウェブサイト上に掲示した時点で効力を生じるものとします。

第2条（販売元・契約形態および代金の支払い）

本製品の販売元について: 本フォームよりお申し込みいただく中古スマートフォン（以下「本製品」）の販売元は当社です。

契約形態・提供区分の違いについて: 本製品は、当社が携帯電話事業者の代理店として契約取次を行う割賦契約やレンタル契約の製品とは異なり、当社が独自に販売・提供する製品です。

通信契約（SIMカード）について: 通信契約（SIMカード）につきましては、従前通り携帯電話事業者のサービスを当社が契約取次を行い提供いたします。

代金の請求・お支払いについて: 本製品の代金につきましては、当社より別途請求書を発行させていただきます。

第3条（商品の状態・経年劣化に関する免責）

本体色の指定不可: 購入時において本体色の指定・ご希望はお受けできず、色不問（当社基準によるランダム発送）での取引となります。お届けした商品の本体色を理由とした返品・交換・キャンセルはいかなる場合もお受けできません。

外装およびディスプレイ: 当社が定める商品ランクは独自の基準です。微細な傷、擦れ、塗装剥がれに加え、ディスプレイのドット抜け、色ムラ、ホワイトスポット、液晶画面特有の焼き付き等、経年劣化による症状は中古品の仕様であり、返品・交換の対象外とします。

バッテリーの消耗: バッテリーの最大容量低下および消耗の早さは保証対象外です。ただし、到着直後に著しい膨張が見られる場合は第5条の初期不良として対応します。

防水・防塵性能の喪失: 中古品およびリファービッシュ品は、新品出荷時と同等の防水・防塵性能を維持していません。水没・水濡れ・粉塵による故障は、いかなる場合も保証対象外です。

非純正部品の警告: リファービッシュ端末においてサードパーティ製部品が使用されていることに伴う、OS上の「不明な部品」等の警告表示、およびTrue Tone等の一部機能制限は瑕疵とはみなさず、保証対象外とします。

第4条（通信環境の適合性および免責）

端末の仕様（対応周波数・バンド、SIMロック解除の有無、キャリア独自の通信網との相性）と、購入者が利用するSIMカードとの適合確認は購入者の自己責任とします。「SIMが認識しない」「特定の場所で電波が弱い」「APN設定ができない」等の通信環境に起因する問題について、一切の責任およびサポート義務を負いません。

第5条（初期不良保証および返品・交換）

保証期間の起算: 運送会社による商品の「初回配達日」を起算日とし、30日以内に自然故障（電源が入らない等）が発生した場合に限り初期不良として対応します。不在等により受取が遅延した場合でも起算日は変更されません。

対応の決定権: 初期不良が認められた場合、同等品との交換、または商品代金の返金のいずれを行うかは、当社の在庫状況等を鑑み、当社の裁量により決定するものとします。購入者はこれを指定することはできません。

返金の範囲: 返金対応となる場合、返金額は「商品代金」のみを上限とします。決済手数料、振込手数料、利用されたクーポン・ポイント等の補填や返金は行いません。

自己都合返品の拒否: 「イメージと違う」「間違えて購入した」等、購入者都合による返品・交換はいかなる理由でもお断りします。

保証対象外事由: 以下に該当する場合、または「ジャンク品」「訳あり品」と明記して販売した商品については、保証期間内であっても一切の対応をお断りします。

• 購入者による落下、水没、過失による破損。
• OSのアップデート、非公式ソフトウェアの導入、改造に起因する不具合。
• 転売・再販を目的とした購入であると当社が判断した場合。

第6条（ネットワーク利用制限永久保証・赤ロム保証）

購入後、前所有者の債務不履行等によりネットワーク利用制限（赤ロム）がかかり通信不能となった場合、期間を問わず同等品との交換または商品代金の全額返金を行います。対応方法（交換か返金か）は前条第2項に準じます。

購入時の記録とIMEI（端末識別番号）が一致しない場合、または端末の破損等によりIMEIが視認できない場合は、本保証の対象外とします。

第7条（返送時のデータ消去・各種ロック解除の義務）

初期不良等で端末を当社へ返送する際、購入者は事前にデータのバックアップおよび消去を完了させる義務を負います。

【最重要】
購入者は返送前に、必ず「iPhoneを探す（アクティベーションロック）」「おサイフケータイ（FeliCa）データ」「eSIMプロファイル」「MDM（モバイルデバイス管理）ロック」「AB（Apple Business）ロック」を完全に解除・消去するものとします。

前項のロックやデータが残存した状態で返送された場合、検品および再販が不可能となるため、初期不良や赤ロム保証の対象外とし、着払いにて購入者へ返送します。

第8条（反社会的勢力の排除・不正取引の禁止）

購入者が暴力団、暴力団員、その他これらに準ずる者（反社会的勢力）である場合、またはすり替え詐欺、盗難品の資金洗浄等の不正な目的で本サービスを利用した場合、当社は催告なく直ちに取引を解除し、警察等の捜査機関へ通報します。

第9条（免責事項および損害賠償の制限）

当社は、商品の販売にあたり初期化を行いますが、万一前所有者のデータが残留していた場合でも、それによる損害について責任を負いません。

本サービスの利用によって購入者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は「通常生じうる直接の損害」に限り、かつ「当該商品の購入代金」を上限として賠償責任を負うものとします。データの消失、機会損失、精神的苦痛等の間接損害については一切責任を負いません。

第10条（専属的合意管轄）

本規約および本取引に関して紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第11条（個人情報の取扱いおよび警察・行政機関への協力）

基本方針: 当社は、購入者の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報、身分証明書の情報等）を、別途定める 「プライバシーポリシー」に基づき、適切かつ厳重に管理します。

利用目的: 当社は、取得した個人情報を以下の目的でのみ利用します。

• 商品の発送、代金の請求、およびこれらに関連する顧客サポート業務。
• 初期不良対応、赤ロム保証対応時における取引履歴の確認および本人確認。
• 当社のサービス向上、新商品やキャンペーン等のマーケティング情報の提供。

古物営業法に基づく記録・保管義務（重要）: 当社は、古物営業法の定めに従い、取引の記録（購入者の氏名、住所、年齢、本人確認書類のデータ、および取引した端末のIMEI等の識別番号）を、法定期間（通常3年間）にわたり厳重に保管する義務を負います。購入者は、退会やアカウント削除を申し出た場合であっても、当該法令に基づく記録が法定期間保持されることに同意するものとします。

第三者への提供および捜査機関への協力: 当社は、原則として購入者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は例外として、事前承諾なしに個人情報および取引履歴（IMEI等を含む）を第三者または行政・司法機関に提供できるものとします。

• 警察、裁判所、消費者センター等の公的機関から、法令に基づく正式な照会または捜査協力の要請を受けた場合（盗難品・詐欺事件等の捜査を含む）。
• クレジットカードの不正利用（チャージバック等）が疑われ、決済代行会社またはクレジットカード会社から調査の要求があった場合。
• 購入者が本規約に違反し（すり替えによる不当な返金要求等）、当社の権利や財産を保護するために法的な措置をとる必要がある場合。
• 商品の配送業務を委託する運送会社に対し、配送に必要な範囲で情報を提供する場合。