本フォームは、訪問設定サポートを円滑に行うための「作業同意書 兼 確認書」です。
お手数ですが、お客様情報をご入力のうえ、各確認事項へのチェックをお願いいたします。

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お客様情報

法人名必須

ご担当者名必須

電話番号必須

メールアドレス必須

その他

訪問設定サポートに関する確認事項

1. お客様へのお願い（事前の準備作業）

各種アカウントとパスワードの一覧を事前にご準備いただきます。 旧機本体のロックナンバーは使用者から預かる際に解除指示をお願いします。不可の場合は本体に貼付願います。 複数台の場合は、本体に予め電話番号を貼付いただきます。 お打合せ内容により、旧機のバックアップとOSのアップデートを事前にお客様側で作業いただきます。 集合型のデータ移行説明会の場合、予め携帯担当者様と数台分をテスト作業する時間と場所を確保願います。 お客様にて必要なご準備が整っていない場合、ご希望の日程での作業ができない場合がございますので予めご了承ください。

2. サポート作業に関する確認事項について

作業日までにご依頼者様へ作業内容および作業準備の確認連絡がございます。 保存や移行、各種作業のサポート時間は最大で1時間が見積り料金の範疇とさせていただきます。 代行作業は、ご依頼者さまがお持ちの端末をご自身で作業されるのを一部お手伝い（補助）させて頂く作業です。その為、本体に登録されている個人情報（氏名/住所/メールアドレス/送受信メール/画像等）をスタッフが目にする可能性があります。 データ保存サーバーを用いたデータ移行の場合等や状況によりデータ通信料が発生しますので予めご了承ください。弊社持ち込みの機器や訪問先のWi-Fi環境を利用させていただく事で本体のデータ通信を回避できる場合が御座いますが、作業工程上や通信環境によりデータ移行の旧機や新機本体のデータ通信を使用せざるをえない場合が御座います。

3. 免責事項

データの状況や機種ごとの機能差により、完全なるデータ移行を保証するものではございません。弊社側の通常作業でもデータ移行後に要因の特定が困難な、”旧機にある一部データの移行未完了”が発生する場合が御座います。 LINEの仕様（LINE社公式見解）により、一定の保存期間を過ぎた写真等のデータは閲覧できず、旧機にサムネイルのキャッシュのみが表示されている場合でも新機種には反映されません。また、移行OSの種別・機種の性質・通信環境等により、トーク履歴が新機種に表示されない場合もございます。これらトーク履歴や写真等のデータ消失に関しては全て免責事項となりますので、予めお客様ご自身でデータ保存作業を行ってください。 SMS / MMS / ＋メッセージのトーク履歴の消失に関しても免責事項で御座います。 本設定サポートにおいて生じた不利益に対し弊社は損害賠償の責を負わないことを予めご承諾いただきます。 協議の上で、機密保持契約書を締結させていただきます。

お問合せにおける個人情報の取扱いについてに同意する

✔ 訪問設定サポートに関する各確認事項（事前準備・作業内容・免責事項）について確認・同意しました。

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